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服务与支持

常见问题

常见问题

  • 太阳能(光伏)发电系统如何运行的?

    光伏(PV)发电是一种直接将太阳光转换为电力的技术。

    光伏系统的核心部件是太阳能电池。阳光入射(如电磁辐射)在太阳能电池上激发物理反应, 太阳能电池从而产生直流电。一般情况下, 太阳能组件由60片太阳能电池组成。所有太阳能电池在组件内进行电气连接, 并由坚固的玻璃面板和框架提供安全保护。多个组件共同组成一个功能强大的, 高效的光伏系统。太阳能组件终端产生的电流通过线缆流至逆变器,逆变器把直流电转变为交流电,使其能被电气设备所用。法国物理学家Alexandre Edmond Becquerel在1839年首次发现了 "光电效应", 从而为今天的高效太阳能电池利用太阳能产生环保电力奠定了基础。

  • 太阳能系统有哪些优点?

    有了太阳能系统,您能自己发电,不再需要从能源供应商处买电。您能将发出的电用于自用,每年能够节约大量用电成本。在很多国家,您能将未用完的电轻松接入公共电网,也可以因此而获得税务减免。此外,即使您的能源供应商上涨电价,因为阳光是免费的,所以您的用电成本也不会增加。

  • 安装太阳能系统需要多长时间?

    屋顶太阳能系统的装置时间取决于它的规格以及您对房屋的个人需求。一般来说,安装住宅太阳能系统可在几天内完成。对于太阳能电站,通过使用我们的标准化设计和串联施工方法,我们实现50 MWp及以上的太阳能电站项目通常在几周内。例如,我们的团队完成91MWp太阳能农场耗用了12周。自2009年以来,我们已经将一兆瓦的安装时间从3.9天降低到少于1天。2014年,我们在短短三周内安装完成了位于英国的一个24 MWp太阳能电站,其由94,500片太阳能组件构成。

  • 我的屋顶(或企业场所)适合安装太阳能系统吗?

    理论上, 屋顶面积只要不小于10 m², 就能够安装太阳能系统。然后是地理位置, 太阳能电力的输出量取决于多项因素:方位(北、南、东或西)、屋顶倾角以及太阳能系统的规模。无论是平屋顶或坡屋顶, 三角形屋顶或拱形屋顶, 我们经验丰富的工商业屋顶专家都可以通过专门的项目规划为您安装。

    对此, 我们乐于向您提供专业建议。

    联系我们以了解更多信息。

  • 太阳能系统能为我生产多少电力,我自身可以消耗多少呢?

    太阳能系统的发电量以及有关的自用比例取决于多项因素:方位(北、南、东或西)、屋顶倾角以及太阳能系统的规模。电量的自用比例取决于特定房屋的电量需求——合理使用太阳能以及应用数据记录器/监控装置和储存系统可以让比例更高。因此, 电力自用比例完全取决于用户本人的电力消耗水平,而太阳能系统将贡献大部分电力。

  • 太阳能组件在阴雨天也可正常工作吗?

    即使在所谓的低辐照条件下, 多云或雨天, 抑或在黄昏时刻, 太阳能系统均能够持续产生环保电力。这就是韩华新能源生产的太阳能组件的优势, 因为它们均根据实际条件而制造, 并且公认在漫射光时, 具有卓越的性能。即使在200 W/m²的低辐照时, 我们的太阳能组件的发电效率仍然能够达到原有效率的98 %, 这表明低日光量也能带来较高回报。而在辐照达到400至900 W/m²时, 能够达到标称值100 %以上的效率。以上结果已经独立的Fraunhofer太阳能系统协会ISE证实。

  • 是否能储存电力供晚上使用?

    为了大幅度提高自己产生的太阳能电力的自用比例, 也可以使用与光伏系统配套的电力储存装置。电池储存系统可将多余的电力储存在本地, 以供随后的白天或夜间使用。我们的Q.HOME+太阳能系统以固定价格提供完整的服务包,这是切实且直接节约用电成本的方法。Q.HOME+太阳能服务包结合了前沿的能源储存系统和逆变器。这些高质量产品能够将太阳能电力储存起来,在晚上也能为用户家庭提供高效电力。

    对此, 我们乐于向您提供专门建议。

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  • 谁将负责太阳能系统的监控和维护?

    一般情况下, 由韩华新能源荣获多项奖项的高质量组件组成的光伏系统是无故障的, 低维护的。但是, 如您的系统在运行中出现任何问题, 联系当地的授权安装商即可。

    对此, 我们乐于向您提供专业建议。

    联系我们以了解更多信息。

  • Q CELLS组件的质保期有多长?

    Q CELLS高质量组件在中国拥有12年的产品质保, 25年的线性化功率保证²。
    一般情况下, 由Q CELLS荣获多项奖项的高质量组件组成的光伏系统是无故障的, 低维护的。但是, 如您的系统在运行中出现任何问题, 联系经授权的当地安装人员即可。

    ² 请根据所在区域或国家的韩华Q CELLS分公司了解当地质保条款。

  • 我能否在决定投资太阳能系统之前获得预先的发电量评估?

    如您有意在您的房屋上安装光伏系统,请联系韩华Q CELLS的专家。我们的员工将会立即和您取得联系, 针对您的咨询, 安排时间会面。然后, 他们会记录并分析您的要求以及您的场所的所有具体情况, 以便随后向您发送定制光伏解决方案建议以及发电量分析。

    您也可以计算您每年节省的电量,通过我们的Q CELLS太阳能计算器找到您的个人房屋的解决方案。只需输入您的年度用电量,场所信息和选择您的Q CELLS组件类型,那么我们将立即计算出您潜在的节省电量。Q CELLS太阳能计算器也会找到完美的光伏系统完全匹配您的屋顶和您的电力消耗。请试一下吧!

  • 我的屋顶适于安装光伏系统吗?

    理论上, 屋顶面积只要不小于10 m², 就能够安装太阳能系统。然后是地理位置, 太阳能电力的输出量取决于多项因素:方位(北、南、东或西)、屋顶倾角以及太阳能系统的规模。一般在安装太阳能系统之后, 房屋的静荷载会增加大约25 kg/m²(视系统类型而定)。太阳能系统安装在屋顶上所具备的条件必须提前进行专业地检查。

    对此, 我们乐于向您提供专业建议。

    联系我们以了解更多信息。

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