服务

我们的服务:携手合作伙伴, 定制解决方案

让太阳能走进千家万户是我们的使命。与我们的客户密切合作是实现此使命的唯一道路。因为客户才是我们不懈努力的出发点。自规划阶段, 我们的技术专家就时刻准备着提供协助, 包括现场支持。我们的服务工程师十分擅长于就性能模拟和产量监控向您提供建议。

与我们的合作伙伴以及客户建立个人联系于我们而言至关重要。如对太阳能及我们的产品有任何疑问, 敬请尽管与我们联系。


技术支持

我们可以帮助您解决任何问题。我们的团队经验丰富且将竭诚为您提供现场服务。


营销服务 / 合作伙伴计划

我们鼓励有助于我们与我们的客户建立密切合作关系的合作营销方式。

  • 专业培训:员工与安装技术人员专项培训计划
  • 安装人员与操作人员专用的销售文件与广告材料
  • 广告与参展支持
  • 定制营销工具, 如印刷品广告
  • 官方合作伙伴认证
  • 在韩华Q CELLS网站和广告材料上列为官方合作伙伴

质保

晶硅光伏组件质保条款和条件


12年有限产品质保

  • 对于材料缺陷或加工缺陷¹
  • 热斑保护和抗PID技术²
  • ¹ 参照各个国家韩华Q CELLS销售公司之质保条款。
  • ² 热斑保护:组件可防止由于其局部被遮蔽产生的热斑效应导致的损坏。抗PID技术:根据测试标准, 组件抗电势诱导衰减:组件接地施加电压-1,500 V, 组件表面覆盖导电金属箔、25 °C、168 h

25年有限线性功率质保

  • 第一年最小标称额定功率至少达到97.5 %,
  • 与规定最小功率输出之间的偏差每年不超过0.7 %,
  • 25年最小标称额定功率至少达到82 %。

下载质保条款

解决方案

无论是房主、企业还是投资者:我们均为他们开发了合适的光伏解决方案。

查看我们的解决方案
性能与可靠性

德国高科技工程技术:我们保证您大获成功以及最高程度的安全性。

订阅
下载中心

若您欲了解太阳能解决方案及韩华Q CELLS的更多信息, 请在此点击下载相关材料。

进入下载中心
常见问题

请参考常见问题的答案。

点击这里查看